Sist oppdatert: 06.04.2026

1. Parter
Disse vilkårene gjelder mellom:

Tjenesteleverandør:
ABDELLI FIXFORMEG
Organisasjonsnummer: 936 897 193
Adresse: Øverlands gate 30, 7500 Stjørdal
E-post: support@fixformeg.com
Telefon: 489 15 076

og

Kunde:
Privatperson eller virksomhet som bestiller tjenester via FixForMeg.

—

2. Om FixForMeg
FixForMeg er en norsk tjenesteplattform som tilbyr og leverer praktiske tjenester til privatpersoner og bedrifter.

Når en tjeneste bestilles via FixForMeg, er FixForMeg (ABDELLI FIXFORMEG) selger, betalingsmottaker og ansvarlig leverandør av tjenesten.

FixForMeg har ansvar for:
• mottak og håndtering av bestilling
• behandling av betaling
• planlegging og gjennomføring av tjenesten
• oppfølging og kundedialog

—

3. Bestilling og betaling
Bestilling av tjenester skjer via FixForMeg sine nettsider.

Betaling skjer via tilgjengelige betalingsmetoder, blant annet Vipps.

Betaling behandles av FixForMeg som tjenesteleverandør via godkjente betalingsløsninger.

Alle priser er oppgitt i NOK.

Eventuelle tillegg eller gebyrer vises tydelig før betaling.

Betaling gjennomføres ved bestilling av tjenesten.

—

4. Levering av tjenester
Levering regnes som tidspunktet tjenesten er utført i henhold til bestillingen.

Tidspunkt, sted og omfang fremgår av bestillingen.

Dersom en tjeneste ikke kan leveres som avtalt, vil kunden bli varslet så snart som mulig, og ny løsning eller refusjon vurderes.

—

5. Angrerett
Angrerett gjelder i henhold til angrerettloven.

Angreretten kan bortfalle dersom:
• kunden uttrykkelig samtykker til at tjenesten påbegynnes før angrefristen utløper
• tjenesten er fullført etter kundens samtykke

For tjenester som leveres på en bestemt dato eller innen kort tid, kan angreretten være begrenset i tråd med gjeldende lovverk.

—

6. Avbestilling og uteblivelse

Avbestilling:
Avbestilling må skje senest 24 timer før avtalt oppstartstidspunkt.

Ved avbestilling innen fristen kan kunden ha rett til hel eller delvis refusjon.

Sen avbestilling / uteblivelse:
Ved avbestilling senere enn 24 timer før oppdraget, eller ved manglende oppmøte/tilgjengelighet,
kan FixForMeg kreve full betaling for bestilt tjeneste.

Dette gjelder fordi tid, ressurser og eventuelt transport allerede er planlagt og reservert.

FixForMeg kan i enkelte tilfeller gi delvis refusjon etter egen vurdering.

Eventuell refusjon skjer til samme betalingsmetode som ble brukt ved betaling.

—

7. Reklamasjon og klagehåndtering
Dersom en tjeneste ikke er levert i henhold til avtale, skal kunden reklamere innen rimelig tid.

Klager sendes til:
📧 support@fixformeg.com

FixForMeg behandler klager i samsvar med norsk forbrukerlovgivning og søker å finne en rimelig løsning.

—

8. Ansvar
FixForMeg er ansvarlig for at tjenestene leveres i samsvar med avtale og gjeldende regelverk.

FixForMeg er ikke ansvarlig for:
• forhold utenfor vår kontroll (force majeure)
• indirekte tap, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning

—

9. Skader og kundens ansvar
Kunden er ansvarlig for å informere om forhold som kan påvirke oppdraget (f.eks. trange adkomster, tunge løft, skjøre gjenstander).

FixForMeg er ansvarlig for skader som skyldes dokumentert uaktsomhet under utførelse.

FixForMeg er ikke ansvarlig for:
• skjulte svakheter i gjenstander
• normal slitasje
• feil som ikke skyldes tjenestens utførelse

Eventuelle skader må meldes innen rimelig tid etter oppdraget.

—

10. Tjenester
FixForMeg tilbyr blant annet:
• frakt og flyttehjelp
• service og småoppdrag
• rengjøring
• montering av møbler
• ventilasjon og enkle tekniske tjenester
• sveising og enkle metallarbeider
• salg av brukte varer (der dette er tydelig opplyst)
• andre praktiske tjenester

Detaljer om pris, innhold og omfang oppgis før bestilling.

—

11. Medlemskap og abonnement
FixForMeg tilbyr per i dag ikke medlemskap eller abonnement.

Dersom dette innføres i fremtiden, vil egne vilkår gjelde.

—

12. Personvern
FixForMeg behandler nødvendige personopplysninger i forbindelse med bestilling, betaling og gjennomføring av tjenester, i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

—

13. Endringer i vilkår
FixForMeg forbeholder seg retten til å oppdatere vilkårene.

Oppdaterte vilkår publiseres på nettsiden og gjelder fra publiseringstidspunktet.

—

14. Tvisteløsning
Partene skal forsøke å løse tvister i minnelighet.

Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet.

Tvister avgjøres etter norsk rett.